能用钱解决的问题就不是问题
前两天看了《网络世界》第2008.10.20期有一篇热点报道:“IT虚荣综合症”,引起了alfie对几年前所从事的网络管理工作的思考。
“能用钱解决的问题就不是问题”
这是某公司的CIO对我们说过一句话,这句话本身就是矛盾的,没有钱就是一个最重要的问题。为了节省成本,A公司在仓库方面都建在偏远地区,这就带来了很多问题,最关键的一点是电信资源匮乏,由于距离端局过远,线路信号不稳定,专线经常中断,当地又没有IT维护人员,完全通过总部电话支持,用户不满意,技术人员不满意,老板也不满意,因为故障时有发生,影响业务。那我就想不明白了,既然大家都不满意,那干嘛不用钱来解决这些问题呢?不是说能用钱解决的问题就不是问题吗?
快速拥抱新技术
广东电信的创新意识值得赞赏,很多新颖的应用都发源于广东,在正式商用之前,广东电信需要找到愿意跟他一起吃螃蟹的用户。2004年广东电信开始推IAD,通过IP来传送话音,极大地节省了长途话费。A公司又很喜欢快速拥抱新技术,一拍即合,然而这个东西是一把双刃剑,对于企业来说绝对是有害而无益的,影响给工作效率和用户体验,而IT部的同事为了解决故障疲于奔命,心里也产生抵触心理。另一方面,新的东西能够满足IT人员的求知欲和成就感,虽然这个东西现在看起来并没有那么重要,不过当时的确是很高兴能够看到更多新颖的技术。